Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, Vebusoft Yazılım Sistemleri Ltd. Şti. tarafından sunulan Sosyal Karne hizmeti kapsamında kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki şirket tarafından işlenmektedir:
Vebusoft Yazılım Sistemleri Ltd. Şti.
Adres: Sultaniye Mahallesi Doğan Araslı Bulvarı Han Plus No:146-50/346 Esenyurt / İstanbul
Vergi No: 7450767985
MERSİS No: 0745076798500001
E-posta: gizlilik@vebusoft.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
Sosyal Karne hizmetini kullanmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
- Ad, soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Şirket / işletme adı
- Fatura bilgileri
- IP adresi
- Cihaz ve tarayıcı bilgileri
- Kullanıcı işlem kayıtları
- Panel kullanım bilgileri
- Ödeme ve abonelik bilgileri
- Destek talepleri
- Instagram / Meta bağlantı bilgileri
- Google bağlantı bilgileri
- API erişim token bilgileri
- İşletme profili ve dijital performans verileri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Kullanıcı hesabı oluşturmak
- Hizmetleri sunmak ve yönetmek
- Dijital analiz ve performans raporu oluşturmak
- Instagram, Meta ve Google bağlantılarını sağlamak
- Ödeme ve faturalandırma süreçlerini yürütmek
- Teknik destek sağlamak
- Kullanıcı taleplerini yanıtlamak
- Veri güvenliğini sağlamak
- Sistem kayıtlarını ve işlem güvenliğini tutmak
- Hukuki yükümlülükleri yerine getirmek
- Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen talepleri karşılamak
- Hizmet kalitesini artırmak
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz aşağıdaki yollarla toplanabilir:
- Web sitesi formları
- Kullanıcı paneli
- Üyelik ve kayıt ekranları
- Ödeme ekranları
- İletişim ve destek talepleri
- Instagram / Meta OAuth bağlantısı
- Google OAuth bağlantısı
- Çerezler ve benzeri teknolojiler
- Sunucu, işlem ve güvenlik logları
- Kullanıcının doğrudan paylaştığı bilgiler
5. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenebilir:
- Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
- Meşru menfaat
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi
- Açık rızanızın bulunması
Instagram, Meta ve Google hesap bağlantıları üzerinden veri alınması, kullanıcının ilgili platformlarda verdiği izin ve gerekli hallerde açık rızası kapsamında gerçekleştirilir.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Sunucu ve bulut altyapı sağlayıcıları
- Ödeme hizmeti sağlayıcıları
- E-posta ve bildirim hizmeti sağlayıcıları
- Yazılım ve teknik destek sağlayıcıları
- Muhasebe ve finans hizmet sağlayıcıları
- Yetkili kamu kurumları
- Mahkemeler ve icra daireleri
- Hukuki danışmanlar
Kişisel verileriniz üçüncü kişilere satılmaz.
7. Yurt Dışına Aktarım
Sunucu, bulut, e-posta, ödeme veya teknik hizmet sağlayıcılarının yurt dışında bulunması halinde kişisel verileriniz yurt dışına aktarılabilir.
Bu aktarım, yürürlükteki mevzuata uygun teknik, idari ve hukuki önlemler alınarak gerçekleştirilir.
8. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacı için gerekli süre boyunca saklanır. Genel olarak:
- Kullanıcı hesabı verileri, hesap aktif olduğu sürece saklanır.
- Fatura ve muhasebe kayıtları, ilgili mevzuatta belirtilen süre boyunca saklanır.
- API token bilgileri, bağlantı aktif olduğu sürece saklanır.
- Destek ve işlem kayıtları, makul süre boyunca saklanır.
- İşleme amacı sona eren veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
9. İlgili Kişinin Hakları
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse bilgi talep etme
- İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı kişileri öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme veya silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemler sonucunda aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararınızın giderilmesini talep etme
10. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki adrese iletebilirsiniz:
E-posta: gizlilik@vebusoft.com
Başvurunuzda ad soyad, kayıtlı e-posta adresi, talep konusu ve kimlik doğrulaması için gerekli bilgileri paylaşmanız gerekebilir.