Bu sayfa, Sosyal Karne hesabınıza ve kişisel verilerinize ilişkin silme talebinde nasıl bulunabileceğinizi açıklar.
1. Veri Silme Talebi Nasıl Yapılır?
Veri silme talebinizi aşağıdaki e-posta adresine iletebilirsiniz:
E-posta: gizlilik@vebusoft.com
Talebinizde aşağıdaki bilgileri paylaşmanız sürecin hızlanmasını sağlar:
- Ad soyad
- Kayıtlı e-posta adresi
- İşletme adı
- Talep konusu (örn. hesap kapatma, veri silme, bağlantı kaldırma)
2. Doğrulama
Veri silme talebinizin işleme alınabilmesi için kimlik ve hesap sahipliği doğrulaması yapılabilir.
3. Silinebilecek Veriler
Talebinize bağlı olarak aşağıdaki veriler silinebilir veya anonim hale getirilebilir:
- Kullanıcı hesabı bilgileri
- İşletme profili ve rapor verileri
- Instagram / Google bağlantı bilgileri ve API token'ları
- Panel kullanım kayıtları
4. Bağlantıların Kaldırılması
Instagram ve Google bağlantılarınızı dilediğiniz an panel üzerinden kendiniz de kaldırabilirsiniz. Bağlantı kaldırıldığında ilgili erişim token'ları geçersiz kılınır.
5. Yasal İstisnalar
Fatura, muhasebe ve mevzuat gereği saklanması zorunlu olan kayıtlar, ilgili yasal süreler boyunca saklanmaya devam edebilir; bu süre sonunda silinir veya anonim hale getirilir.
6. İşlem Süresi
Talebiniz, doğrulama tamamlandıktan sonra mevzuatta öngörülen makul süre içinde sonuçlandırılır ve size geri bildirim yapılır.